Création d’infolettres avec Dialog Insight
Ce service offre aux usagers la possibilité de faire une demande :
- de création d’une infolettre ou d'un gabarit d'infolettre
- d'envoi massif d'une infolettre à une liste de récipiendaires via la plateforme Dialog Insight
- de création de différentes listes d'envoi pour les envois massifs futurs via la plateforme Dialog Insight
Dialog Insight permet également d'accéder à un tableau de bord présentant différentes données statistiques concernant les envois et le comportement des récipiendaires.
Pour respecter la loi C-28 anti-pourriel, il est obligatoire d’obtenir le consentement des personnes inscrites sur les listes avant de pouvoir leur envoyer une infolettre.
Exclusions
Ce service n’inclut pas la rédaction des contenus de l’infolettre. Dialog Insight offre un service de soutien en ligne ou par téléphone facturable au tarif de 100 $/h. S'assurer que l'équipe du Service de l'audiovisuel ne peut pas satisfaire une demande de soutien avant de se tourner vers Dialog Insight.
Délais
Allouer un délai d'au plus 5 jours ouvrables pour la programmation de l'infolettre.
Aide
Pour obtenir de l'aide pour un problème précis sur Dialog Insight, remplir le formulaire de demande de soutien web.
Pour obtenir un accompagnement personnalisé quant à l'utilisation de Dialog Insight, remplir le formulaire de demande d'accompagnement sur un outil multimédia.
Formation
Consulter l'offre de formation de Dialog Insight.
Outils de référence
Consulter le site de la plateforme Dialog Insight pour connaître toutes les fonctionnalités offertes par l'outil.